“感谢法官，您的电话调解、邮寄送达，不用来回奔波就帮我们解决了困扰多年的难题。”近日，一起离婚纠纷案件的当事人特地打电话过来感谢仙桃法院法官工作上的创新。

2011年，罗某与李某登记结婚。婚后二人因感情不和，早已分居多年，但因双方在不同地方工作且工作繁忙，抽不出时间处理离婚纠纷，几次想到民政局签字离婚均因时间凑不到一块而作罢。2017年10月，罗某向仙桃法院起诉请求与李某离婚。

经法官多次电话调解，罗某与李某达成了初步意见，但双方太忙无法到法院签字，为此又发生争吵，调解面临失败。法官在调解过程中了解到双方的父母均在本地，于是灵机一动，请双方父母来到法庭，凭身份证、户口簿等证件确定双方父母身份，在双方父母的见证下就解除婚姻关系、子女抚养等问题通过打电话的形式拟好调解协议。拟好后的协议经邮寄给罗某、李某签字后寄回法院，然后请双方父母再次来到法庭，根据双方的授权进行了字迹确认、抚养费的代付代收等后续程序，妥善处理了这桩多年的纠纷。

近年来，法院受理的民事案件往往有一方甚至双方当事人均在外务工，到庭诉讼成本过高，如果采取缺席审理、缺席判决的做法，可能导致矛盾解决不够彻底。为从根本上解决这一矛盾，仙桃法院大胆尝试办案新模式，针对诉讼标的额较小、争议不大的民间借贷、婚姻家庭、交通事故纠纷等案件，创新利用电话、短信、微信、网络视频、电子邮箱、邮政快递等现代媒介，组织身处异地的当事人进行“远程”调解，使当事人双方不用碰面也能“握手言和”，减轻了当事人诉讼成本，提高了办案效率，得到当事人的大力称赞。

（本案所涉人物均系化名，如有雷同，纯属巧合）