每天一身不同的“LOOK”是每个爱美人士的愿望，但面对厚重不易清洗的衣物时着实令人头疼，不少人选择拿到洗衣店清洗，但稍不留神就会产生纠纷。近日，仙桃法庭受理了一起“新衣”变“旧衣”的纠纷，到底是怎么回事？

今年5月，张某将2件羊绒大衣交由仙桃某洗衣公司干洗。取衣时，张某发现驼色羊绒大衣褪色明显、红色羊绒大衣下摆有细微破损，故而拒绝取回，并要求洗衣公司赔偿。经市场监督管理所多次调解无果，为维护自身合法权益，张某遂诉至仙桃法院，请求判令洗衣公司赔偿损失3000元，误工费1000元。

案件受理后，承办法官张新云主动与双方沟通，组织双方进行庭前调解。但因双方分歧较大，庭前调解未能成功。“我的驼色羊绒大衣本来是新的，被你们洗得褪了色，红色羊绒大衣也破损，新衣变旧衣。”“我们严格按照衣物上的洗涤标示进行清洗，洗衣服务没有问题。”

庭审中，洗衣公司自认，红色羊绒大衣上的细微破损确因其清洗造成，愿意按行业标准赔偿，但认为驼色羊绒大衣褪色系因衣服自然老化造成。双方因此展开激烈“交锋”。 

为妥善化解纠纷，张新云法官组织双方“背对背”调解，从案涉衣物的品质、折旧状况、衣损程度等方面，引导双方综合考量，耐心将事理说透、法理说清，最终成功促成双方达成调解协议。

洗衣公司当场支付了张某衣物折损费用，张某也取回了衣物。至此，该起因“洗衣”引发的纠纷圆满化解。