“我们办的不仅仅是案子，而是别人的人生。”

这句话时常在龙华山法庭负责人张华脑海中回荡。

说起家事审判工作，普通人的第一反应是家长里短，但事实远不止如此。

激烈的争吵声

2024年8月的一天，跟往常一样，张华正在伏案撰写裁判文书，突然，诉讼服务大厅里一对夫妻的争吵声打断了她的思路。

“要不是你常年不归家，我怎么会胡思乱想，还患上了抑郁症，现在你不仅要离婚，孩子的抚养权你也要抢走，你还是人吗？”

“儿子跟着你这样的母亲最后也不会有好结果。”

争吵中的吴女士脸色蜡黄，面容憔悴，张华见状便将吴女士单独带到家事调解室，缓和双方的情绪，进一步详细了解事情经过。

泥泞的感情路

原来，吴女士和王先生本是一对恩爱的夫妻，后因王先生外出务工，疏于对家庭的照顾，双方的感情便产生了裂痕。此外，双方在孩子的教育问题上也存在较大分歧，长此以往吴女士便心生郁结。王先生认为，双方的感情路已走到了终点，便打算通过诉讼方式离婚。

奇妙的“变身”记

“简单一判了之并不能有效解决问题，有可能会激化双方矛盾，甚至影响到未成年子女的健康成长。”张华认为，写一份裁判文书不难，难的是如何找准双方矛盾症结，对症“开方”？

“请跟随我去‘心理咨询室’！”

与常规“背对背”调解工作不同，张华“变身”“心理咨询师”，将所学心理咨询理论知识融入案件办理过程中。

“你认为你们现在无法继续在一起生活的主要原因是什么？”

“如果是你在家照顾孩子，对于孩子的学习和生活你会怎么做？”

……

在心理咨询室，张华通过沙盘分析、合理情绪疗法为双方作了个性化评估，运用专业知识从孩子成长、夫妻双方角色扮演等角度进行分析，并辅之以专业心理疏导，逐渐纾解了吴某心中长期郁结的负面情绪，帮助双方重新认识到彼此在婚姻中的价值与需求，增强双方的情感联结与共鸣。

“抱歉，我外出务工这些年确实忽略了你和孩子，也不应该把工作中的压力和困扰带到家里。”

“我也有做的不好的地方，你肩上的担子已经很重了，我不应该心情不好就对你发脾气。”

在一番情绪疏导后，吴女士和王先生之间的“疙瘩”解开了，王先生当场提交了撤诉申请，并表示以后会和吴女士好好沟通，共同把他们的小家经营好。

据悉，为妥善办理家事案件，从专业角度找心结、解法结、化纠纷，张华在工作之余认真研习心理学，并获得了《心理咨询基础培训合格证书》。“借用心理咨询师的独特视角，站在中立角度，从‘心’出发，对当事人进行情绪疏导，可以有效加速矛盾纠纷实质性化解的进程。”张华介绍道。