“在诉前就能把事情解决可真是太好了，这要是等开庭和执行，不知道得啥时候拿到我的赔偿款！”在道交团队诉前调解工作室，拿到28000元赔偿款的胡某高兴地说道。

近日，仙桃法院在诉前成功调解一起机动车交通事故责任纠纷案件，事情是这样的……

协商难、赔偿难，难上加难如何解？

2024年8月，秦某在驾驶车辆行驶过程中与胡某车辆发生碰撞，导致胡某车辆受损。后经交警部门认定，秦某负事故全部责任。胡某因赔偿事宜多次与秦某协商沟通，但每次都是不欢而散，无奈之下，胡某诉至仙桃法院。

讲情理、释法理，两难局面怎么破？

“本案的事实较为简单，权利义务也很明确，当事人之间也私下多次沟通过，应该具有调解基础。”

收到起诉材料后，承办法官何红辉为尽快解决纠纷，迅速组织双方进行诉前调解。但因双方前期沟通中有些语言失当，“面对面”协商时，两人负气各不相让，调解一时陷入僵局。

“秦某，胡某的经济来源主要靠车辆营运，他的车因交通事故受损停运，你要切实负起责任来！”

“胡某，这种情况是大家都不愿意看到的，诉前调解的话既可以减轻诉累，还能让你尽快拿到赔偿款。”

何红辉遂采用“背靠背”的方式，逐一向双方耐心细致地摆事实、讲道理，释法明理、答疑解惑，并详细分析判决、执行可能产生的风险和后果，引导双方互谅互让。

效率快、效果好，诉前调解值得赞！

最终，秦某态度有所缓和，胡某也适当让步，双方达成一致调解意见，秦某当场给付胡某全部赔偿款28000元。

矛盾如何高效“解”？纠纷如何快速“调”？面对这两大命题，仙桃法院始终坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，用足调解手段，使足调解力量，做好化解纠纷“快”与“好”的文章，切实提升人民群众对法院工作的获得感和满意度。