“一站式”诉讼服务，4部便民座机，35场田间地头开庭，“零佣金”网络司法拍卖······2018年，仙桃法院着细微便民之处，兴丝发利民之事，用坚实的步履丈量出司法为民的新征程，用和谐的音符谱写出便民利民的交响曲。

       优化服务，谱好减轻诉累进行曲

优化服务是便民利民的基础。仙桃法院立标“走进一个厅，立案一门清”，驰而不息深化诉讼窗口服务建设。走进该院诉讼服务大厅，各类常见起诉状模板让“两手空着来”的群众也能写好起诉状；免费取阅的诉讼服务指南让“脑袋懵着来”的群众也能清楚了解打官司需要提交的材料。在完善“一站式”立案服务的同时，该院也积极践行“干警多跑路，群众少跑腿”理念，让当事人在诉讼全程都能感受到便民利民的力度与温度。在一起标的额只有7000余元的移送管辖案件中，考虑到原告远在甘肃，来仙桃缴纳诉讼费耗时费力，立案法官主动告知其法院诉讼费受理指定账户和转账要求，省去了来回奔波之苦。在一起机动车交通事故责任纠纷中，承办法官辗转奔赴三地，分别给五名被告作工作，终于让原、被告达成调解协议，原告也第一时间拿到了28.8万元赔偿款。

仙桃法院诉讼服务中心

全新印制的诉讼服务指南

“多跑几步路”，让当事人尽快达成调解，促进矛盾纠纷实质性化解，已成为仙桃法院不少法官的工作常态，不论是高楼林立的繁华都市，还是阡陌纵横的田间小道都留下了承办法官的脚印和当事人达成和解时的笑脸。

基层一线办案忙

        完善设施，奏好沟通交流协奏曲

“照着短号拨过去就联系到了我案子的承办法官，真的是太方便了。”近日，市民王先生通过仙桃法院便民电话与承办法官交流案情后满意地说道。

这部小小的便民电话究竟“便”在何处？原来，2018年2月，仙桃法院在诉讼服务中心和机关大楼1楼大厅分别安装了2部座机，直接与干警手机号码绑定，同时，为防止个人信息泄露，干警手机号码经技术处理后仅以五位短号形式呈现。“只要看到这4组电话号码，毫无疑问，肯定有当事人到法院找你。”仙桃法院院长丁拥军表示，即使干警因开庭、开会等特殊情况未及时接听电话，当事人也可在监督记录本上注明干警姓名和自己的联系方式，院纪律作风巡查小组会在当日查明情况并第一时间反馈至干警本人，督促其及时联系当事人。

设置便民电话打通群众联络“最后一厘米”

不止便民电话，仙桃法院还对当事人接待室进行了全面改造装潢，每间接待室均配备空调、办公桌椅、电脑、打印机等设施。当事人可在接待室免费打印并向承办法官提供案件相关材料，不仅节省了外出打印的时间，而且在舒适的环境中当事人有更多的时间向承办法官表达诉求，咨询问题。同时，该院积极探索保障律师执业权益新路径，新建律师休息室、阅卷室、休息室，着力构建起法官与律师彼此尊重、平等相待，相互支持、相互监督，正当交往、良性互动的新型关系。

       借力科技，弹好“互联网+”变奏曲

“将微信、QQ等新媒介引入简单民事案件流程，真正让办案效率步入快车道。”仙桃法院副院长李行德表示，“部分案件如果采取直接送达或者传统邮寄送达的方式，不仅成本过高而且耗时较长。在取得当事人同意后，承办法官将相关诉讼文书拍照后微信、QQ送达给当事人，既缩短了送达时间，也加快了办案进度。”不仅如此，承办法官在开庭前先用手机同双方当事人沟通，析法释理，答疑解惑，及时了解当事人思想动态，也为顺利化解矛盾纠纷奠定了坚实基础。在一起离婚案件中，承办法官征求当事人同意后，通过微信视频连线方式，以维系亲情为切入点，积极开展诉前调解工作，最终让夫妻破镜重圆。

微信办案只是仙桃法院借助科技便民利民的一个缩影，在决胜“基本解决执行难”的战场上，“互联网+”也深深嵌入执行攻坚全过程。今年，仙桃法院与京东、淘宝等网络平台对接，全面推行“零佣金”网络司法拍卖，在不增加群众诉讼负担的前提下，积极推进所有需要变现资产全部网上拍卖，通过网络拍卖成交46宗，成交金额3014.92万元，从源头上减少和杜绝了串通压价、恶意竞买等有损公平公正的现象，最大限度保障了当事人权益。 

对接民意，让司法便民的暖阳普照仙桃大地。面对更趋多元的群众需求，仙桃法院将不断健全司法服务体系，积极创新司法便民手段，为辖区经济发展和社会和谐稳定提供更加有力的司法服务和保障。