【基层力量】“一站式”执行事务中心 “小窗口”实现“大服务”

发布时间:2021-06-09 点击数量:250

为进一步提高执行工作效率,打造一站式公正、规范、高效的执行服务。68日,仙桃市人民法院执行事务中心正式投入使用。执行事务中心立足人民群众多元司法需求,完善司法服务功能,努力践行“以人民为中心”的司法理念,竭力为人民群众提供更为便捷、优质、高效的执行服务。

1698934122702.jpg

执行事务中心设在诉讼服务中心一楼西大厅,大厅内设立当事人等候休息区、窗口服务区、导诉台等功能区域;其中“柜台式”窗口内,负责执行收案、申请执行人初次接待,执行案件查询,代收当事人材料、接听执行咨询电话等事务,提供各类执行事务咨询,包括执行立案咨询、查询案件信息、联系承办法官、了解基本执行流程、常见执行问题解答等。为群众提供便捷高效的服务流程,提升人民群众满意度。

执行事务中心在醒目位置张贴《执行案件繁简分流、执行事务分段办理流程图》,为当事人办事提供帮助。引导当事人办理执行程序工作,实现执行收案、接待、查询等“一站式”服务,为当事人参与执行事务提供高效、便捷引导。

执行事务中心开辟了专门的执行法官接待室,专门接待当事人来信来访来电,办理执行和解、终本约谈、执行答疑、结案申请等执行事务,及时解决当事人反映的问题,畅通当事人执行诉求反映答复渠道,构建当事人和法院沟通联系的桥梁。

执行事务中心投入使用,标志着仙桃市人民法院司法服务环境进一步优化,是创新执行体制改革,落实司法为民、司法便民的一项重要举措,实现了“执行法官-执行事务中心-当事人”之间的双向办理,提高了执行办案效率。